Betalningsmetoder
På HHA Re-Export AB erbjuder vi säker betalning med följande korttyper: VISA, VISA Electron, Mastercard. Beloppet debiteras från ditt konto först när varorna har skickats.
Alla kortuppgifter krypteras via SSL (Secure Socket Layer), vilket säkerställer att ingen obehörig kan komma åt dina betalningsuppgifter under transaktionen.
Klagomål och reklamationer
Som kund har du 1 års garanti från mottagningsdatumet i enlighet med den svenska köplagen. Garantin täcker tillverknings- och materialfel vid normal användning. Fel som beror på felaktig användning, bristfälligt underhåll eller obehöriga reparationer täcks inte.
Om du upptäcker ett fel ska du kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter mottagandet. Vi hämtar varan och gör en bedömning om den ska repareras, bytas, prisavdragas eller återbetalas. Returkostnader i samband med befogade reklamationer står vi för.
Vid reklamation, vänligen skicka ett e-postmeddelande till: contact@hhareexport.com, med angivande av ordernummer, en utförlig felbeskrivning samt en bild på hela produkten och 2-3 bilder som tydligt visar felet.
Rätt till avbeställning
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Ångerrätten ska meddelas skriftligen via e-post eller genom att fylla i vårt returformulär på hemsidan. Varan ska returneras i samma skick och förpackning som när du tog emot den.
När vi har tagit emot de returnerade varorna återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes för köpet inom 4-5 arbetsdagar. Returkostnaderna dras av från det återbetalade beloppet.
Returer kan göras per post eller genom fysisk leverans på:
HHA Re-Export AB
Ryavägen 424
253 73 Gantofta
Återbetalning
Vid avbokning av särskilda inköpsavtal, returnerade varor eller avbokning av förbetalda beställningar före leverans återbetalas hela beloppet.
Bortskaffande av begagnade vitvaror
Vid leverans av nya begagnade varor erbjuder vi omhändertagande av dina begagnade vitvaror mot en avgift på 149 SEK.
Våra priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms och tillämpliga skatter. Priserna inkluderar inte tjänster som leverans, installation, montering eller avfallshantering.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, om inte annat avtalats skriftligen.
Vi reserverar oss för tryckfel, prisfel samt ändringar av moms och skatter.